Últimamente en Prolijos hemos estado desarrollando nuevos planes de posicionamiento y crecimiento de marcas en digital donde la pregunta predominante ha sido: ¿Y si vamos a conseguir likes con este plan?.
Mi respuesta muchas veces ha sido: NO. No necesariamente los planes de posicionamiento en digital deben estar basados en conseguir interacciones y que esto mida el performance de tus campañas o su éxito, aquí te dejo cuáles son para mí unas de las más relevantes y cómo saber si tu plan está funcionando o no.
CTR: Determina el número de clicks o interacciones que la gente está teniendo con tu publicación, a mayor CTR, mayor relevancia en el contenido que estás mostrando.
Alcance: Te indica a cuántas personas le ha llegado tu pauta durante el tiempo que ha estado activada según los públicos que seleccionaste o excluiste.
Impresiones: Te indica qué tantas veces tu contenido ha salido en la red, las impresiones y el alcance siempre pueden incrementar si tu contenido es compartido por los usuarios de manera orgánica.
Frecuencia: Podrás saber cuántas veces tu contenido le ha aparecido a las personas a las que alcanzaste. Ej: tu pauta salió 1M de veces, le llegó a 500 mil personas con una frecuencia de 2.3 veces. Esto te indica cuántas veces esa cantidad de personas han visto tu contenido.
Costo por contacto: Podrás analizar cuánto dinero te cuesta contactar a una persona según el tipo de campaña, ya que dependiendo la acción que quieras que realicen el valor puede incrementar o disminuir, una pauta que genere una alta cantidad de conversaciones o interacciones siempre va a tener un costo por contacto bajo en relación a otros.
Finalmente, si tu plan de comunicación es coherente a la estrategia, tiene una visibilidad permanente y está construido según la gente a la que le quieres llegar, las demás métricas o interacciones irán creciendo a medida que vayas alcanzando mayor reconocimiento en el mercado.
Si crees que este artículo puede ayudarle a alguien que aún no comprende la importancia de estas métricas más allá de los likes, compártelo para que pueda determinar cuándo su plan digital en META está o no funcionando.