Cuando se trata de planes de posicionamiento o crecimiento digital, muchos no saben por dónde empezar, lo cual es comprensible dado el cambio acelerado en las redes sociales y las expectativas cambiantes de las personas.
Comencemos entendiendo que una red social no se trata solo de publicar contenido, sino de crear conversaciones con diferentes segmentos de tu audiencia. Debes comprender sus preferencias y necesidades según factores como género o región y utilizar datos relevantes para tu negocio. Esto te permitirá desarrollar estrategias efectivas basadas en el análisis de datos.
Aquí te dejo algunas recomendaciones que nos han funcionado para analizar datos de clientes y proponer nuevos planes basados en oportunidades identificadas:
Conoce tu audiencia: Examina la sección de seguidores para entender su ubicación, género y rango de edad. Esto te proporcionará información valiosa sobre el tipo de personas interesadas en tu negocio y te ayudará a dirigir planes específicos.
Entiende sus gustos y afinidades: Analiza los contenidos que generan mayor alcance o interacción en tu audiencia en períodos de 90 días, 6 meses y un año. Esto te ayudará a comprender sus preferencias y a crear contenido más relevante.
Identifica el mejor momento para interactuar: Analiza los momentos de interacción más efectivos, considerando no solo la hora recomendada por las redes sociales, sino también el día y la categoría más consultada por la gente interesada en tu marca.
Contenido vs interacción: Prioriza la interacción sobre la calidad visual. Un contenido de video puede ser visualmente atractivo, pero si no genera interacción, no cumplirá su propósito. Analiza las campañas con mayor tasa de clics (CTR) para entender qué elementos generan interacción.
No dejes pasar el tiempo: No esperes hasta el séptimo día para realizar ajustes en tus campañas. Realiza análisis diarios para identificar rápidamente qué contenidos están funcionando y haz ajustes inmediatos.
Recuerda que no hay fórmulas universales y que cada marca y audiencia son únicas.