Agente de Inteligencia Artificial para Empresas

Convierte el conocimiento de tu empresa en un asistente que tu equipo pueda consultar y utilizar cada día.

El Agente de Inteligencia Artificial para Empresas de Prolijos se configura con información, documentación, procesos y objetivos del negocio para apoyar tareas de mercadeo, ventas, servicio al cliente, operaciones y gestión del conocimiento, según el alcance acordado.

Partimos de las preguntas y actividades que el equipo necesita resolver. A partir de ese contexto definimos el rol del agente, sus instrucciones, las fuentes autorizadas y los criterios con los que se revisarán sus respuestas.

Qué resolvemos

Información dispersa, consultas repetitivas, documentos difíciles de aprovechar y tareas que dependen de reconstruir el contexto una y otra vez. El agente ayuda a organizar ese conocimiento y a producir respuestas, borradores o análisis con una orientación compartida.

El objetivo es facilitar el trabajo del equipo y apoyar decisiones con mejor contexto. Su utilidad se evalúa sobre casos reales de uso y calidad de las respuestas; los resultados requieren revisión humana.

Qué incluye

• Definición de casos de uso: identificación de tareas, usuarios y áreas prioritarias dentro del alcance contratado.
• Diseño del agente: propósito, rol, instrucciones, tono, formatos de salida y límites de actuación.
• Organización del conocimiento: selección y preparación de la documentación autorizada que servirá como contexto.
• Configuración: construcción del agente en la herramienta acordada, según sus capacidades y los accesos disponibles.
• Pruebas de uso: evaluación con preguntas y tareas representativas, revisión de respuestas y ajustes de instrucciones.
• Guía de adopción: orientación para consultar al agente, comprobar sus resultados y mantener actualizada su información.

Cómo trabajamos

1. Entender: revisamos el contexto del negocio, los usuarios y las tareas donde el agente puede aportar valor.
2. Estructurar: organizamos fuentes, instrucciones y ejemplos de respuesta esperada.
3. Configurar y probar: desarrollamos el agente y contrastamos su funcionamiento con los casos seleccionados.
4. Transferir: entregamos la configuración acordada y una guía para su uso y mantenimiento.

Qué recibe tu empresa

• Mapa de casos de uso priorizados y alcance funcional.
• Agente configurado en la plataforma acordada.
• Instrucciones y estructura de conocimiento utilizadas.
• Registro de pruebas, ajustes y limitaciones identificadas.
• Guía para el equipo y recomendaciones de actualización.

Para quién es

Empresas en Colombia, incluidos equipos de Cartagena, que buscan aplicar IA a procesos concretos y cuentan con información propia que pueden autorizar para el proyecto. Es útil cuando el negocio necesita una herramienta de apoyo coherente con su oferta, procedimientos y forma de comunicar.

Si la prioridad es enseñar al equipo a construir y utilizar sus propios asistentes, consulta la capacitación en IA para mercadeo y ventas. Este servicio se enfoca en el diseño y configuración de un agente para una necesidad empresarial definida.

Qué necesitamos para comenzar

Objetivos, responsables del proyecto, ejemplos de tareas, documentos actualizados y autorización para utilizar las fuentes acordadas. La herramienta, los usuarios y las áreas cubiertas se definen antes de configurar el agente.

Alcance y condiciones de contratación

El número de casos de uso, las áreas participantes, los accesos, los plazos, la transferencia al equipo y las revisiones se acuerdan antes de iniciar. Las licencias, integraciones a medida, conexiones automáticas, desarrollos de software y mantenimiento continuo requieren un alcance específico.

Configurar el agente con documentación no implica entrenar desde cero un modelo de IA ni garantiza acceso automático a todos los sistemas de la empresa.

Preguntas frecuentes

¿Puede trabajar con información propia de la empresa?

Sí, con la documentación autorizada y las condiciones de acceso y tratamiento acordadas. La calidad de ese material es parte de la calidad del resultado.

¿Puede apoyar varias áreas?

Puede definirse para usos de distintas áreas, siempre que esos casos estén incluidos y sean compatibles con la plataforma elegida. El alcance se establece antes del desarrollo.

¿Cómo se mantiene actualizado?

Se define quién revisará las fuentes y las instrucciones, con qué frecuencia y cómo se comprobarán las respuestas después de cada cambio.

Conversemos sobre el agente de IA que necesita tu empresa.